Indsatsplan - Vold og trusler mod medarbejdere - Børnehuset Kirsebærhaven

Situation

Denne indsatsplan har til formål at sikre en hensigtsmæssig håndtering af episoder, hvor en medarbejder er blevet udsat for vold/overgreb eller trusler om vold.

Definition på vold/overgreb:

• Er en påtvungen krænkelse eller overskridende handling.

Vold/overgreb kan være af både fysisk og/eller psykisk karakter:

• Fysisk i form af et korporligt overfald, slag, spark, bid, spyt, kasten med ting, at blive tilbageholdt.
• Psykisk i form af verbale ’overfald’, verbale/skriftlige trusler, mobning.

Alarmering

• Ved behov for akut lægehjælp ringes 112.

Ved opkald til 112 skal du oplyse:

• Hvor du skal bruge hjælpen (by/postnummer, præcis adresse/bygning/etage).
• Hvad der er sket.
• Hvor mange der har brug for hjælp.
• Hvorfra du ringer.
• Hvem du er.

Efter opkald til 112 skal du altid:

• Tage imod hjælpen på det aftalte mødested.
• Informere din ledelse.
• Den stedlige leder alarmeres på telefon.

Dagplejen Kildedam

Pædagogisk leder Birgit Søndergaard

Telefon: 72 36 55 46, E-mail: birw@holb.dk  

Vipperød Børnegård

Pædagogisk leder Flemming Olesen

Telefon: 72 36 81 55, E-mail: fvo@holb.dk  

Stestrup Børnegård

Pædagogisk leder Gitte Stavensø Mathiasen

Telefon 72 36 76 91, E-mail gisma@holb.dk

Børnehuset Midgård

Pædagogisk leder Jeanette Andresen

Telefon: 72 36 63 93, E-mail: jea@holb.dk

Solgården i Tølløse

Pædagogisk leder Vicki Gehrt

Telefon 72 36 32 82, E-mail vicge@holb.dk

Elletoften

Pædagogisk leder Jeppe Klenitz-Jakobsen

Telefon: 72 36 71 85, E-mail: jepk@holb.dk

Børnehuset Spirrekassen

Pædagogisk leder Lone Kirk

Telefon: 72 36 52 01, E-mail, lonki@holb.dk

Undløse Børnehus

Pædagogisk leder Pia Toftegaard Olsen

Telefon: 72 36 49 75, E-mail: piol@holb.dk

Børnehuset Kirsebærhaven

Pædagogisk leder Susanne Lindskov

Telefon 72 36 42 44, E-mail susli@holb.dk  

Nr. Jernløse Børnehus

Pædagogisk leder Jeppe Klenitz-Jakobsen

Telefon: 72 36 71 85, E-mail: jepk@holb.dk

Ågerup Børnehus

Pædagogisk leder Troels Lundgård Hansen

Telefon 72 36 87 95, E-mail troh@holb.dk

Huset i St. Merløse

Pædagogisk leder Vicki Gehrt

Telefon 72 36 32 82, E-mail vicge@holb.dk

• Områdeleder: Christian Oxbøll: 7236 6321, nieox@holb.dk
• Den stedlige leder tager imod/guider/supporterer hjælpen (112).
• Den stedlige leder kontakter Områdeleder/skoleleder: Christian Oxbøll: 7236 6321, nieox@holb.dk
• , som tager stilling til om den centrale krisestab skal aktiveres.

Opgaver

• Stop volden/overgrebet. Det gælder akut opstået såvel som handlinger begået over tid.
• Sørg for hjælp til den, der har været udsat for akut opstået vold. Vurder behovet for lægehjælp/112.
• Sørg for psykisk førstehjælp* umiddelbart efter episoden – for den voldsramte såvel som for de børn og voksne, der har overværet episoden.
• At tale med/berolige øvrige børn og voksne som er bekendte med hændelsen men ikke har overværet den.
• At tage kontakt til hjemmet/forældrene.
• At vurdere/beslutte om der er grundlag for politianmeldelse.

Handling

Straks:

• Få stoppet volden/overgrebet og hjælp den voldsramte. Vurder behovet for akut hjælp (ring 112).
• Tilkald - hvis nødvendigt og muligt - hjælp og assistance, fx fra kolleger.
• Er der børn til stede, så sørg for at skærme og samle dem i sikkerhed.
• Giv/sørg for kollegial psykisk førstehjælp* til den tilskade-komne, vidner, og andre involverede.

*SÅDAN YDER DU KOLLEGIAL PSYKISK FØRSTEHJÆLP I TILFÆLDE AF VOLD ELLER TRUSLER:

• Lad ikke den voldsramte være alene.
• Skab ro og tryghed.
• Lyt – lad den voldsramte fortælle (igen og igen), hvad der er sket.  
• Undgå at kritisere den voldsramtes handlinger.
• Hjælpe evt. med at kontakte familie og pårørende.
• Følg evt. den voldsramte hjem.
• Sørg for at han/hun ikke er alene det første døgn.
• Ledsag den voldsramte til skadestuen, hvis det er påkrævet.

Handlinger umiddelbart efter hændelsen:

• Den stedlige leder kontakter Områdeleder/skoleleder: Christian Oxbøll: 7236 6321, nieox@holb.dk

• Den stedlige leder sørger for at den/de kriseramte får fortsat hjælp.

• Holbæk kommunes HR-afdeling kan kontaktes ved behov for psykologhjælp: https://intranet.holb.dk/psykologerne

Spørgsmål kan sendes til psykolog@holb.dk

• Den stedlige leder kontakter Områdeleder/skoleleder: Christian Oxbøll: 7236 6321, nieox@holb.dk, som tager stilling til om den centrale krisestab skal aktiveres.

• Den stedlige leder eller Christian Oxbøll informerer andre relevante parter: ansatte og børn, AMR/TRIO.  
• Er volden eller trusler om vold begået af elev/barn i skole/institution kontaktes hjemmet af den stedlige leder, og skolen/institutionen beslutter hvad der skal ske (evt. hjemsendelse).
• Den stedlige leder eller områdeleder Christian Oxbøll beslutter, om der er grundlag for politianmeldelse.

Opfølgning:

• Ulykken anmeldes til arbejdstilsynet (arbejdsskade-anmeldelse).
• Den stedlige leder følger op på den volds-/kriseramte og andre involverede parter.
• Den stedlige leder vurderer behovet for fortsat krisehjælp.

Ledelse og organisation

Alle enheder udpeger/sammensætter en lokal krisestab. I område Kildedam består krisestaben af den stedlige leder i det pågældende børnehus og områdeleder Christian Oxbøll. Krisestaben består af navngivne personer fra ledelsen og kontaktinformationer. Se ’Delplan for Læring og Trivsel’ for uddybelse af rollerne.

• • Medarbejdere på stedet gennemfører den første akutte indsats.
  • Susanne Møller Pedersen eller områdeleder Christian Oxbøll ’leder’ indsatsen, evt. indtil Læring & Trivsels centrale krisestab tager over.
  • Susanne Møller Pedersen eller Christian Oxbøll har ansvar for kommunikation og opfølgning.
  • Eventuel pressehenvendelse håndteres af Chef for Læring og Trivsel i samarbejde med kommunikationsafdelingen.

Bemanding og udstyr

I akutte tilfælde:

Benyt førstehjælpskasse og evt. hjertestarter - se oversigt over hjertestartere på www.hjertestarter.dk

Hent hjertestarter-appen Trygfonden Hjertestart til din mobilltf. og få et hurtigt overblik over nærmeste hjertestarter.

Kommunikation

• Den stedlige leder kontakter områdeleder Christian Oxbøll snarest muligt samme dag.
• Den stedlige leder kontakter TRIO/AMR.
• Den stedlige leder eller områdeleder Christian Oxbøll informerer chef for Læring og Trivsel, Karina Møller (alternativt leder af Fagcenter for Læring og Trivsel, Lasse Sømmergaard.
• Chef for Læring & Trivsel, Karina Møller, vurderer, om kommunens centrale krisestab skal aktiveres.
• Information sker så vidt muligt efter aftale med den voldsramte og/eller de nærmeste kollegaer og pårørende (evt. i henhold til ambulancebrev).
• Eventuel pressehenvendelse håndteres af chef for Læring og Trivsel i samarbejde med kommunikationsafdelingen.

Kontaktoplysninger

• Alarmcentralen 112.
• Stedlige leder:

Dagplejen Kildedam

Pædagogisk leder Birgit Søndergaard

Telefon: 72 36 55 46, E-mail: birw@holb.dk  

Vipperød Børnegård

Pædagogisk leder Flemming Olesen

Telefon: 72 36 81 55, E-mail: fvo@holb.dk  

Stestrup Børnegård

Pædagogisk leder Gitte Stavensø Mathiasen

Telefon 72 36 76 91, E-mail gisma@holb.dk

Børnehuset Midgård

Pædagogisk leder Jeanette Andresen

Telefon: 72 36 63 93, E-mail: jea@holb.dk

Solgården i Tølløse

Pædagogisk leder Vicki Gehrt

Telefon 72 36 32 82, E-mail vicge@holb.dk

Elletoften

Pædagogisk leder Jeppe Klenitz-Jakobsen

Telefon: 72 36 71 85, E-mail: jepk@holb.dk

Børnehuset Spirrekassen

Pædagogisk leder Lone Kirk

Telefon: 72 36 52 01, E-mail, lonki@holb.dk

Undløse Børnehus

Pædagogisk leder Pia Toftegaard Olsen

Telefon: 72 36 49 75, E-mail: piol@holb.dk

Børnehuset Kirsebærhaven

Pædagogisk leder Susanne Lindskov

Telefon 72 36 42 44, E-mail susli@holb.dk  

Nr. Jernløse Børnehus

Pædagogisk leder Jeppe Klenitz-Jakobsen

Telefon: 72 36 71 85, E-mail: jepk@holb.dk

Ågerup Børnehus

Pædagogisk leder Troels Lundgård Hansen

Telefon 72 36 87 95, E-mail troh@holb.dk

Huset i St. Merløse

Pædagogisk leder Vicki Gehrt

Telefon 72 36 32 82, E-mail vicge@holb.dk

• Områdeleder/skoleleder: Christian Oxbøll: 7236 6321, nieox@holb.dk

• Leder af tværgående opgaver, Den Sociale Indgang: 72 36 46 37
• Chef for Læring og Trivsel, Karina Møller: 72 36 20 62, kmoll@holb.dk
• Leder af Fagcenter for Læring og Trivsel, Lasse Sømmergaard: 72 36 36 73, lasso@holb.dk

• Kommunens HR-afdeling ift. psykologhjælp: https://intranet.holb.dk/psykologerne / psykolog@holb.dk

Evt. andre opmærksomhedspunkter

Indsatsplan ved brand - Huset St. Merløse

Situation

I tilfælde af brand og behov for evakuering følger alle enheder disse overordnede retningslinjer.

Alarmering

Den person der opdager branden, aktiverer brandalarmen

Når brandalarmen lyder:

• De steder hvor børn og voksne opholder sig forlades stille og roligt - via nærmeste angivne flugtveje hvis indendørs.
• Alle bevæger sig mod det udendørs samlingssted, som er aftalt ved Hallen
• Husk at medbringe børnelister/IPads med overblik over børnene.
• Der ringes 112.

Ved opkald til 112 skal du oplyse:

• Skolevej 37, Knabstrup, 4440 Mørkøv
• Hvor på matriklen det brænder.
• Hvad der brænder.
• Om der er tilskadekomne.
• Hvem du er, og hvor du ringer fra.
• Aftal altid præcist mødested og evt. tilkørselsvej for redningskøretøjer.

Efter opkald til 112 skal du altid:

• Sørge for, at der bliver taget imod hjælpen på det aftalte mødested.
• Informere din ledelse, Susanne Lindskov.

Den stedlige leder: alarmeres, og

• orienterer områdeleder Christian Oxbøll
• sørger for at supportere og lede brandvæsnet i den rigtige retning.

Opgaver

Ved mindre brand: Sluk med nærmeste brandslukker, brandtæppe e.l.

Ved større brand: Lokal brand- og evakueringsplan iværksættes.

Handling

Straks:

Ved mindre brand: Sluk med nærmeste brandslukker, brandtæppe e.l.

Ved større brand: Lokal brand- og evakueringsplan iværksættes.

• Den/de voksne der er vidner til branden, informerer den stedlige leder, som aktiverer krisestaben.
• Susanne Lindskov informerer brandvæsnet om status på evakueringen.
• Den/de voksne der er sammen med børnene/har ansvaret for børnene, sørger for at alle kommer med ud, og at alle går mod det aftalte samlingssted (jf. lokal indsatsplan).
• IPad, børnelister e.l. registrering af børnene medbringes, så børnene kan tælles på samlingsstedet.
• Den stedlige leders nærmeste leder områdeleder Christian Oxbøll informeres om/når alle personer er evakueret.

Handlinger umiddelbart efter hændelsen:

• Susanne Lindskov sørger for, at der ydes (kollegial) psykisk førstehjælp til de berørte personer, der har brug for det.
• De kriseramte skal tilbydes fortsat (psykologisk) krisehjælp efter behov. Holbæk kommunes HR-afdeling kan kontaktes ved behov for psykologhjælp https://intranet.holb.dk/psykologerne / psykolog@holb.dk
• Ved akut krise udenfor normal arbejdstid kan Falck Healthcare kontaktes direkte på 70102012.
• Susanne Lindskov i samarbejde med Christian Oxbøll) vurderer behovet for kontakt til PPR (PPR tilbyder hjælp i form af rådgivning, vejledning og sparring til ledelse og personale v. voldsomme hændelser/ulykker hvor børn er direkte eller indirekte involveret).
• Relevante parter informeres om hændelsen (forældre, pårørende, andre ansatte o.a.).

Opfølgning:

Susanne Lindskov følger op på de kriseramte, og de personer der fortsat modtager krisehjælp.

Ledelse og organisation

Alle enheder udpeger/sammensætter en lokal krisestab. I område Kildedam består krisestaben af den stedlige leder i det pågældende børnehus og områdeleder Christian Oxbøll. Krisestaben består af navngivne personer fra ledelsen og kontaktinformationer. Se ’Delplan for Læring og Trivsel’ for uddybelse af rollerne.

• Den/de medarbejdere der opdager branden og er nærmest skadestedet, gennemfører den første akutte indsats.
• Susanne Lindskov ’leder’ indsatsen, evt. indtil Læring & Trivsels centrale krisestab tager over.

Den stedlige leder har ansvaret for kommunikation og opfølgning.

Bemanding og udstyr

• Brandmateriel: pulverslukker og/eller brandtæppe.
• Førstehjælpskasse og hjertestarter

[På gangen både ved vuggestue og børnehave

Se oversigt over hjertestartere på www.hjertestarter.dk

Hent hjertestarter-appen Trygfonden Hjertestart til din mobil og få et hurtigt overblik over nærmeste hjertestarter.

Kommunikation

• Susanne Lindskov områdeleder Christian Oxbøll informerer kriseleder i Læring og Trivsels centrale krisestab - Chef for Læring og Trivsel, Karina Møller - snarest muligt samme dag. Hun vurderer om Læring og Trivsels centrale krisestab skal aktiveres.
• Susanne Lindskov kontakter TRIO/AMR.
• Eventuel pressehenvendelse håndteres af chef for Læring og Trivsel i samarbejde med kommunikationsafdelingen.

Information sker så vidt muligt, efter aftale med de pårørende.

Kontaktoplysninger

• Alarmcentralen 112
• Stedlige leder: Susanne Lindskov
• Områdeleder/skoleleder: Christian Oxbøll: 7236 6321, nieox@holb.dk
• Chef for Læring og Trivsel, Karina Møller:7236 2062, kmoll@holb.dk
• Alternativt leder af Fagcenter for Læring og Trivsel, Lasse Sømmergaard: 7236 3673, lasso@holb.dk
• PPR: Inden for almindelig åbningstid kontaktes enten DenSocialeIndgang (7236 6330), leder af PPR (7236 7196) eller den lokale psykolog (se matrikelkort). Uden for åbningstid lægges besked på telefon og mail til DenSocialeIndgang@holb.dk som vil vende tilbage hurtigst muligt.
• Kommunens HR-afdeling ift. psykologhjælp: https://intranet/psykologerne/ psykolog@holb.dk
• Ved akut krise udenfor normal arbejdstid kan Falck Healthcare kontaktes direkte på 70102012.
• Kommunens presse-/kommunikationsenhed: presse@holb.dk /ansvarlig leder: Karen Breiner Nielsen 72365885, kabrn@holb.dk

Evt. andre opmærksomhedspunkter

Sådan yder du psykisk førstehjælp:

•Lad ikke personen være alene.
•Skab ro og tryghed.
•Lyt – lad personen fortælle (igen og igen), hvad der er sket.
•Undgå at kritisere personens handlinger.
•Hjælpe evt. med at kontakte familie og pårørende.
•Følg evt. personen hjem.
•Sørg for at han/hun ikke er alene det første døgn.
•Ledsag personen til skadestuen, hvis det er påkrævet

Link til kommunens hjemmeside om, hvilken bistand PPR yder:

https://holbaek.dk/borger/boern-unge-og-uddannelse/dagtilbud-og-skoler/samarbejde-om-alle-boern/ulykker-og-voldsomme-haendelser-bistand-fra-ppr/

Opdatering/ændring

Af Lærke Christiansson den 12/10 23

Indsatsplan ved tilfælde af alvorlig smitsom sygdom - Børnehuset Kirsebærhaven

Et eller flere børn eller ansatte udviser symptomer på en alvorlig, smitsom sygdom. Der er risiko for, at børn og voksne kan blive smittet af alvorlig sygdom i institutionen.

Sundhedsstyrelsens publikation: Smitsomme sygdomme hos børn og unge

Hvor kommer alarmen fra?

Smitte konstateres i institutionen:

• Alarm via barnet eller en medarbejder

• Alarm via den smittede medarbejder, forældre til det smittede barn, praktiserende læge eller Styrelsen for Patientsikkerhed.

• Den læge der har diagnosticeret sygdommen, anmelder den til Styrelsen for Patientsikkerhed – som alarmerer dagtilbud/skole/arbejdsplads.

Hvem skal alarmeres?

I tilfælde af anmeldelsespligtig smitsom sygdom:

• Styrelsen for Patientsikkerhed beslutter hvilken indsats der skal iværksættes, hvilken personkreds der skal informeres samt indholdet af denne information.
• Stedlige leder har ansvaret for formidlingen af denne information.

• Pædagogisk leder informerer Områdeleder Christian Oxbøll på telefon 72366321 eller mail nieox@holb.dk
• Sundhedsplejen informeres via telefon eller mail og vejleder om den videre færd.
• Chef for Læring og Trivsel, Karina Møller informeres via telefon, hvis sundhedsplejen vurderer det nødvendigt.
• Sundhedsplejen informerer Styrelsen for Patientsikkerhed, hvis det vurderes nødvendigt.

• Tage vare på alle børn og begrænse risiko for smitte jf. Styrelsen for Patientsikkerheds instrukser.
• Informere om smittefare, og hvordan man skal forholde sig.

• Pædagogisk leder hjemsender det smittede barn eller den smittede medarbejder.
• Pædagogisk leder informerer alle i risikogruppen i via telefon om smittefaren, og om hvordan de skal forholde sig.
• Pædagogisk leder orienterer hurtigst muligt, samt løbende, alle forældre om status via Aula.

Alle enheder sammensætter en lokal krisestab.

I område Kildedam består krisestaben af den pædagogiske leder i det pågældende børnehus og områdeleder Christian Oxbøll. AMR og TR i børnehuset samt pædagogiske ledere fra andre børnehuse kan på baggrund af konkret vurdering i det enkelte tilfælde indgå i krisestaben. Dette besluttes af områdeleder Christian Oxbøll.

Pædagogisk leder eller områdeleder Christian Oxbøll leder indsatsen (kriseleder).

Denne er ansvarlig for at de øvrige roller i den lokale krisestab besættes samt for at orientere chef for Læring og Trivsel, Karina Møller på telefon eller mail.

Se 'Delplan for Læring og Trivsel’ for uddybelse af rollerne.

Adgang til førstehjælpskasse og evt. hjertestarter. 

Se oversigt over hjertestartere: www.hjertestarter.dk

Kriselederen

Informerer egen nærmeste leder og sørger for, at de berørte børn og forældre orienteres via telefon.

Ansvarlig for involverede personer

Udarbejder, i samarbejde med sundhedsplejen og den kommunikationsansvarlige, information til personale og forældre, som ikke er i risikogruppen.

Ansvarlig for log og dokumentation

Udarbejder notat, som beskriver forløbet og sender det til kriselederen.

Ansvarlig for kommunikation

Chef for Læring og Trivsel, Karina Møller, håndterer presse, web og intranet samt anden formidling til involverede.

• Pædagogisk leder Susanne Lindskov, Telefon: 72364244 susli@holb.dk
• Områdeleder, Christian Oxbøll Telefon: 72366321, mail nieox@holb.dk
• Chef for Læring og Trivsel, Karina Møller: 72362062, kmoll@holb.dk
• Leder af Fagcenter for Læring og Trivsel, Lasse Sømmergaard: 7236 3673, lasso@holb.dk
• Koordinerende sundhedsplejerske, Ann-Sofie Rasmussen: tlf. 72363762, mail: annsr@holb.dk

• Lad ikke den berørte kollega være alene.
• Skab ro og tryghed omkring ham/hende.
• Lyt – lad din kollega fortælle (gerne igen og igen), hvad der er sket.  
• Undgå at kritisere din kollegas handlinger.
• Hjælpe evt. med at kontakte familie og pårørende.
• Følg evt. kollegaen hjem.
• Sørg for at han/hun ikke er alene det første døgn.