Indsatsplan - Vold og trusler mod medarbejdere - Børnehuset Kirsebærhaven

Situation

Denne indsatsplan har til formål at sikre en hensigtsmæssig håndtering af episoder, hvor en medarbejder er blevet udsat for vold/overgreb eller trusler om vold.

Definition på vold/overgreb:

• Er en påtvungen krænkelse eller overskridende handling.

Vold/overgreb kan være af både fysisk og/eller psykisk karakter:

• Fysisk i form af et korporligt overfald, slag, spark, bid, spyt, kasten med ting, at blive tilbageholdt.
• Psykisk i form af verbale ’overfald’, verbale/skriftlige trusler, mobning.

Alarmering

• Ved behov for akut lægehjælp ringes 112.

Ved opkald til 112 skal du oplyse:

• Hvor du skal bruge hjælpen (by/postnummer, præcis adresse/bygning/etage).
• Hvad der er sket.
• Hvor mange der har brug for hjælp.
• Hvorfra du ringer.
• Hvem du er.

Efter opkald til 112 skal du altid:

• Tage imod hjælpen på det aftalte mødested.
• Informere din ledelse.
• Den stedlige leder alarmeres på tlf:

Dagplejen Kildedam

Pædagogisk leder Birgit Søndergaard

Telefon: 72 36 55 46, E-mail: birw@holb.dk  

Børnehuset Midgård

Pædagogisk leder Jeanette Andresen

Telefon: 72 36 63 93, E-mail: jea@holb.dk

Solgården i Tølløse

Pædagogisk leder Vicki Gehrt

Telefon 72 36 32 82, E-mail vicge@holb.dk

Elletoften

Pædagogisk leder Gitte Stavensø Mathiasen

Telefon 72 36 76 91, E-mail gisma@holb.dk

Stestrup Børnegård

Pædagogisk leder Gitte Stavensø Mathiasen

Telefon 72 36 76 91, E-mail gisma@holb.dk

Huset i St. Merløse

Pædagogisk leder Vicki Gehrt

Telefon 72 36 32 82, E-mail vicge@holb.dk

Børnehuset Spirrekassen

Pædagogisk leder Lone Kirk

Telefon: 72 36 52 01, E-mail, lonki@holb.dk

Undløse Børnehus

Pædagogisk leder Pia Toftegaard Olsen

Telefon: 72 36 49 75, E-mail: piol@holb.dk

Børnehuset Kirsebærhaven

Pædagogisk leder Susanne Lindskov

Telefon 72 36 42 44, E-mail susli@holb.dk  

Nr. Jernløse Børnehus

Pædagogisk leder Jeppe Klenitz-Jakobsen

Telefon: 72 36 71 85, E-mail: jepk@holb.dk

Vipperød Børnegård

Pædagogisk leder Flemming Olesen

Telefon: 72 36 81 55, E-mail: fvo@holb.dk  

Ågerup Børnehus

Pædagogisk leder Troels Lundgård Hansen

Telefon 72 36 87 95, E-mail troh@holb.dk

• Områdeleder/skoleleder: Christian Oxbøll: 7236 6321, nieox@holb.dk
• Den stedlige leder tager imod/guider/supporterer hjælpen (112).
• Den stedlige leder kontakter Områdeleder/skoleleder: Christian Oxbøll: 7236 6321, nieox@holb.dk
• , som tager stilling til om den centrale krisestab skal aktiveres.

Opgaver

• Stop volden/overgrebet. Det gælder akut opstået såvel som handlinger begået over tid.
• Sørg for hjælp til den, der har været udsat for akut opstået vold. Vurder behovet for lægehjælp/112.
• Sørg for psykisk førstehjælp* umiddelbart efter episoden – for den voldsramte såvel som for de børn og voksne, der har overværet episoden.
• At tale med/berolige øvrige børn og voksne som er bekendte med hændelsen men ikke har overværet den.
• At tage kontakt til hjemmet/forældrene.
• At vurdere/beslutte om der er grundlag for politianmeldelse.

Handling

Straks:

• Få stoppet volden/overgrebet og hjælp den voldsramte. Vurder behovet for akut hjælp (ring 112).
• Tilkald - hvis nødvendigt og muligt - hjælp og assistance, fx fra kolleger.
• Er der børn til stede, så sørg for at skærme og samle dem i sikkerhed.
• Giv/sørg for kollegial psykisk førstehjælp* til den tilskade-komne, vidner, og andre involverede.

*SÅDAN YDER DU KOLLEGIAL PSYKISK FØRSTEHJÆLP I TILFÆLDE AF VOLD ELLER TRUSLER:

• Lad ikke den voldsramte være alene.
• Skab ro og tryghed.
• Lyt – lad den voldsramte fortælle (igen og igen), hvad der er sket.  
• Undgå at kritisere den voldsramtes handlinger.
• Hjælpe evt. med at kontakte familie og pårørende.
• Følg evt. den voldsramte hjem.
• Sørg for at han/hun ikke er alene det første døgn.
• Ledsag den voldsramte til skadestuen, hvis det er påkrævet.

Handlinger umiddelbart efter hændelsen:

• Den stedlige leder kontakter Områdeleder/skoleleder: Christian Oxbøll: 7236 6321, nieox@holb.dk

• Den stedlige leder sørger for at den/de kriseramte får fortsat hjælp.

• Holbæk kommunes HR-afdeling kan kontaktes ved behov for psykologhjælp: https://intranet.holb.dk/psykologerne

Spørgsmål kan sendes til psykolog@holb.dk

• Den stedlige leder kontakter Områdeleder/skoleleder: Christian Oxbøll: 7236 6321, nieox@holb.dk, som tager stilling til om den centrale krisestab skal aktiveres.

• Den stedlige leder eller Christian Oxbøll informerer andre relevante parter: ansatte og børn, AMR/TRIO.  
• Er volden eller trusler om vold begået af elev/barn i skole/institution kontaktes hjemmet af den stedlige leder, og skolen/institutionen beslutter hvad der skal ske (evt. hjemsendelse).
• Den stedlige leder eller områdeleder Christian Oxbøll beslutter, om der er grundlag for politianmeldelse.

Opfølgning:

• Ulykken anmeldes til arbejdstilsynet (arbejdsskade-anmeldelse).
• Den stedlige leder følger op på den volds-/kriseramte og andre involverede parter.
• Den stedlige leder vurderer behovet for fortsat krisehjælp.

Ledelse og organisation

Alle enheder udpeger/sammensætter en lokal krisestab. I område Kildedam består krisestaben af den stedlige leder i det pågældende børnehus og områdeleder Christian Oxbøll. Krisestaben består af navngivne personer fra ledelsen og kontaktinformationer. Se ’Delplan for Læring og Trivsel’ for uddybelse af rollerne.

• • Medarbejdere på stedet gennemfører den første akutte indsats.
  • Den stedlige leder eller områdeleder Christian Oxbøll ’leder’ indsatsen, evt. indtil Læring & Trivsels centrale krisestab tager over.
  • Den stedlige leder eller Christian Oxbøll har ansvar for kommunikation og opfølgning.
  • Eventuel pressehenvendelse håndteres af Chef for Læring og Trivsel i samarbejde med kommunikationsafdelingen.

Bemanding og udstyr

I akutte tilfælde:

Benyt førstehjælpskasse og evt. hjertestarter - se oversigt over hjertestartere på www.hjertestarter.dk

Hent hjertestarter-appen Trygfonden Hjertestart til din mobilltf. og få et hurtigt overblik over nærmeste hjertestarter.

Kommunikation

• Den stedlige leder kontakter områdeleder Christian Oxbøll snarest muligt samme dag.
• Den stedlige leder kontakter TRIO/AMR.
• Den stedlige leder eller områdeleder Christian Oxbøll informerer chef for Læring og Trivsel, Karina Møller (alternativt leder af Fagcenter for Læring og Trivsel, Lasse Sømmergaard.
• Chef for Læring & Trivsel, Karina Møller, vurderer, om kommunens centrale krisestab skal aktiveres.
• Information sker så vidt muligt efter aftale med den voldsramte og/eller de nærmeste kollegaer og pårørende (evt. i henhold til ambulancebrev).
• Eventuel pressehenvendelse håndteres af chef for Læring og Trivsel i samarbejde med kommunikationsafdelingen.

Kontaktoplysninger

• Alarmcentralen 112.
• Stedlige leder:

Dagplejen Kildedam

Pædagogisk leder Birgit Søndergaard

Telefon: 72 36 55 46, E-mail: birw@holb.dk  

Børnehuset Midgård

Pædagogisk leder Jeanette Andresen

Telefon: 72 36 63 93, E-mail: jea@holb.dk

Solgården i Tølløse

Pædagogisk leder Vicki Gehrt

Telefon 72 36 32 82, E-mail vicge@holb.dk

Elletoften

Pædagogisk leder Gitte Stavensø Mathiasen

Telefon 72 36 76 91, E-mail gisma@holb.dk

Stestrup Børnegård

Pædagogisk leder Gitte Stavensø Mathiasen

Telefon 72 36 76 91, E-mail gisma@holb.dk

Huset i St. Merløse

Pædagogisk leder Vicki Gehrt

Telefon 72 36 32 82, E-mail vicge@holb.dk

Børnehuset Spirrekassen

Pædagogisk leder Lone Kirk

Telefon: 72 36 52 01, E-mail, lonki@holb.dk

Undløse Børnehus

Pædagogisk leder Pia Toftegaard Olsen

Telefon: 72 36 49 75, E-mail: piol@holb.dk

Børnehuset Kirsebærhaven

Pædagogisk leder Susanne Lindskov

Telefon 72 36 42 44, E-mail susli@holb.dk  

Nr. Jernløse Børnehus

Pædagogisk leder Jeppe Klenitz-Jakobsen

Telefon: 72 36 71 85, E-mail: jepk@holb.dk

Vipperød Børnegård

Pædagogisk leder Flemming Olesen

Telefon: 72 36 81 55, E-mail: fvo@holb.dk  

Ågerup Børnehus

Pædagogisk leder Troels Lundgård Hansen

Telefon 72 36 87 95, E-mail troh@holb.dk

• Områdeleder/skoleleder: Christian Oxbøll: 7236 6321, nieox@holb.dk

• Leder af tværgående opgaver, Den Sociale Indgang: 72 36 46 37
• Chef for Læring og Trivsel, Karina Møller: 72 36 20 62, kmoll@holb.dk
• Leder af Fagcenter for Læring og Trivsel, Lasse Sømmergaard: 72 36 36 73, lasso@holb.dk

• Kommunens HR-afdeling ift. psykologhjælp: https://intranet.holb.dk/psykologerne / psykolog@holb.dk

Evt. andre opmærksomhedspunkter